Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách tạo chatbot tự động bằng GPTs trên ChatGPT – nhanh, đơn giản và hoàn toàn không cần lập trình.
Nội dung
Bạn hoàn toàn có thể tạo chatbot thông minh mà không cần biết code
Nếu bạn đang:
- Là chủ blog cá nhân muốn tạo trợ lý tự động cho người đọc
- Là người bán hàng online muốn có chatbot hỗ trợ 24/7
- Là creator, freelancer đang tìm cách tối ưu hóa trải nghiệm người dùng
GPTs là gì? Vì sao lại mạnh đến vậy?
GPTs (Custom GPTs) là tính năng đặc biệt trong ChatGPT Plus, cho phép bạn tạo phiên bản tùy chỉnh của ChatGPT theo mục tiêu riêng.
Bạn có thể biến GPTs thành:
- Một chatbot chuyên trả lời thông tin từ blog bạn
- Một trợ lý bán hàng trả lời theo kịch bản bạn tạo
- Hoặc một công cụ tư vấn riêng cho cộng đồng, sản phẩm số
Vì sao GPTs đáng dùng?
- Không cần code
- Giao diện tạo dễ dùng như form Google
- Có thể upload tài liệu, chèn URL, định hướng hành vi chatbot
- Dùng ngay trên ChatGPT (truy cập đơn giản, không cần host riêng)
Cách tạo chatbot tự động bằng GPTs (hướng dẫn từng bước)
✅ Bước 1: Truy cập GPTs tại https://chat.openai.com/gpts
Yêu cầu: bạn phải dùng tài khoản ChatGPT Plus (GPT-4o).
Tại trang GPTs, bạn bấm nút “Create a GPT” để bắt đầu.
✅ Bước 2: Hướng dẫn AI qua phần “Instructions”
Giao diện rất đơn giản: bạn sẽ điền các hướng dẫn vào ô “What would you like this GPT to do?”
👉 Gợi ý mẫu prompt:
“Bạn là trợ lý của blog sudungai.com. Khi người dùng hỏi về bất kỳ chủ đề nào trong blog, hãy trả lời ngắn gọn, chính xác và thân thiện. Nếu không chắc chắn, hãy đề xuất họ xem bài viết liên quan trên sudungai.com.”
Bạn có thể yêu cầu bot:
- Trả lời theo phong cách thân thiện
- Trích dẫn từ nội dung blog
- Giới thiệu sản phẩm affiliate
- Trả lời bằng markdown (nếu muốn dùng trên site)
✅ Bước 3: Tải nội dung hoặc URL vào GPT
Bạn có thể:
- Upload file: tải lên các bài viết blog dạng PDF, .txt hoặc Notion export
- Chèn website: nếu site bạn có cấu trúc sitemap rõ ràng, ChatGPT sẽ crawl dữ liệu
Ví dụ: thêm https://sudungai.com/sitemap_index.xml để bot lấy toàn bộ nội dung blog!
🎯 Mẹo: Chỉ nên upload nội dung sạch, tránh bị bot trả lời sai nếu dính nội dung ngoài lề.
✅ Bước 4: Tùy chỉnh hành vi, phong cách và lời chào
Bạn có thể điều chỉnh:
- Avatar của GPT (hình đại diện trợ lý)
- Lời chào đầu tiên khi người dùng mở chatbot
- Ngữ điệu trả lời: vui vẻ, chuyên nghiệp, ngắn gọn hoặc chi tiết
📌 Ví dụ lời chào:
“Xin chào! Mình là trợ lý AI của blog SudungAI – bạn muốn tìm hiểu gì về viết blog, AI hay tạo thu nhập từ nội dung?”
Ứng dụng thực tế: Gợi ý dùng GPTs cho 2 mục tiêu phổ biến
🔹 1. Tạo chatbot hỗ trợ đọc blog
- Trả lời câu hỏi người đọc về từng chủ đề (blog có gì, xem bài nào trước)
- Đề xuất các bài viết liên quan, giữ chân người đọc lâu hơn
- Thu thập insight từ câu hỏi người dùng gửi về
👉 Gợi ý prompt:
“Bạn hãy đề xuất 3 bài viết liên quan trên blog khi người dùng hỏi về cách viết blog bằng AI”
🔹 2. Chatbot trả lời đơn hàng hoặc sản phẩm số (affiliate)
- Tạo kịch bản bán hàng theo mẫu
- Trả lời câu hỏi sản phẩm, gửi link tải ebook, link đặt hàng
- Gắn link affiliate trực tiếp trong câu trả lời
👉 Gợi ý prompt:
“Nếu người dùng hỏi về công cụ viết blog bằng AI, hãy giới thiệu Jasper AI, ChatGPT và Notion kèm link sản phẩm affiliate”
Ưu – Nhược điểm của GPTs
| Ưu điểm | Hạn chế |
|---|---|
| Dễ tạo, không cần biết code | Phải dùng bản ChatGPT Plus (trả phí) |
| Có thể tải tài liệu & hướng dẫn | Trả lời sai nếu upload nội dung lộn xộn |
| Tùy chỉnh phong cách, giọng điệu | Chưa tích hợp nhúng vào web (cần workaround) |
| Có thể public GPT cho mọi người | Không phân quyền quản lý nhiều người |
Tổng kết: GPTs là công cụ tuyệt vời để tự động hóa nội dung và giao tiếp
Nếu bạn:
- Là blogger
- Là người bán hàng
- Là người muốn tối ưu trải nghiệm người đọc
👉 Hãy thử tạo GPTs và tích hợp vào hệ sinh thái nội dung của bạn. Đó là “trợ lý ảo” hoạt động 24/7 giúp bạn tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả cực kỳ cao.
